환불·청약철회 정책

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한 줄 요약 — 언제든지 해지하실 수 있고, 위약금은 없습니다. 이용하신 기간만 정산하고 나머지는 돌려드립니다.

1. 청약철회 (결제 후 7일 이내)

2. 중도 해지 (이용기간 중 언제든지 가능)

이용기간을 약정한 상품(3·6·12개월)도 언제든지 해지하실 수 있습니다.

환급액 = 결제금액 − 정산금액. 정산금액은 이용하신 개월 수를 처음부터 구매하셨다면 지불하셨을 가장 저렴한 금액입니다. 위약금은 부과하지 않습니다.

계산 예시 — 프로 12개월권 249,000원을 결제하고 4개월 이용 후 해지하는 경우

이 경우 실제 부담액은 월 23,700원으로, 월 정상요금 24,900원보다 저렴합니다.

전체 환급표는 이용약관의 [별표] 중도 해지 환급표에서 확인하실 수 있습니다.

3. 환급 기한 및 방법

• 환급 신청일부터 3영업일 이내에 처리합니다.
• 결제하신 것과 동일한 수단으로 환급합니다. 포인트나 적립금으로만 환급하지 않습니다.
• 카드 취소의 경우 카드사 사정에 따라 실제 반영까지 3~5영업일이 추가로 소요될 수 있습니다.
• 회사의 사유로 환급이 지연될 경우 관계 법령에 따른 지연배상금을 지급합니다.

4. 환급 신청 방법

가입하신 방법과 동일하거나 더 간편한 방법으로 해지하실 수 있습니다.

5. 정기결제 해지

• 마이페이지에서 언제든지, 영업시간과 무관하게 해지할 수 있습니다.
• 해지하시면 이미 결제된 이용기간까지는 그대로 이용하실 수 있고, 다음 기간부터 결제되지 않습니다.
• 이미 결제된 기간의 중도 환급을 원하시면 위 2항에 따라 신청하실 수 있습니다.

6. 환급이 제한되는 경우

• 회원 본인의 귀책사유로 계정이 정지되거나 이용계약이 해지된 경우 (다만 잔여기간 상당액은 손해액을 공제하고 환급)
• 부정한 방법으로 무료체험이나 할인을 중복 이용한 경우